顺丰客服
5000-8000元/月
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薪资福利
正式工同工同酬（补贴/无补贴）模式 企业发薪日期18号
2026-04-05起~； 工价:同工同酬综合薪资5000至8000元/月；；
发放条件：岗位职责：1、客户声音处理，2、赔付协谈，3、客户关系维护，4、业务商机挖掘，5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯（如企微、QQ、钉钉等）及客户指定的交互渠道的诉求，达成客户KPI指标；
6、结合行业痛点、客户及地区需求，整理并分析服务问题，协同相关组织制定解决方案，并推动问题解决闭环；
【岗位要求】
1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟；精通WPS表格、PPT及数据分析；
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力;
4、有同行业客服经验优先；
5、全日制大专及以上学历；
【薪资及福利待遇】
1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！
2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；入职培训后第二个月购买深圳五险（当月20日前入职扣除本月及次月2个月保险费用）；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。
【上班时间】
1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整
6、结合行业痛点、客户及地区需求，整理并分析服务问题，协同相关组织制定解决方案，并推动问题解决闭环；
【岗位要求】
1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟；精通WPS表格、PPT及数据分析；
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力;
4、有同行业客服经验优先；
5、全日制大专及以上学历；
【薪资及福利待遇】
1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！
2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；入职培训后第二个月购买深圳五险（当月20日前入职扣除本月及次月2个月保险费用）；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。
【上班时间】
1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整
餐饮说明
餐饮待遇：不包吃；消费方式：现金吃饭；
住宿说明
住宿待遇：包住；宿舍类型：厂内宿舍；水电费用：平摊；
车费报销：按里程计算，首公里：20.00元，非首公里：1.00元/公里，最大报销金额不超过：200.00元
支付条件：2025-10-31日在职，满足条件次月发薪日发放
岗位说明
顺丰客服：两班倒、坐班、普通车间(有空调)
备注：岗位要求
1、普通话标准，理解能力强，文字表达能力强;
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟以上、精通WPS软件使用;
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力
1、普通话标准，理解能力强，文字表达能力强;
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟以上、精通WPS软件使用;
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力
厂区介绍
顺丰是世界500强、中国第一大、全球第四大快递物流综合服务商，致力于构建数字化供应链生态成为全球智慧供应链的领导者，华西客户服务中心作为顺丰的大型集中客服中心，位于湖南长沙，拥有独立的办公大楼、餐厅、健身房，配套设施齐全，距离高铁站、机场均半小时车程，环境优美，出行便捷!
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食宿介绍
园区食堂，自费，一荤一素12元，两荤一素15元
园区宿舍，平摊水电费用
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交通周边
食宿均在厂内，不用做厂车
入职流程