打工路上大家或多或少会遇到一些问题但是不知道该怎么去解决。今天，华辉人力小编就华辉人力微信公众号后台经常被粉丝们咨询的热门问题进行了收集整理，并一一作出解答，希望对大家有所帮助。

01、补充资料要从哪里提供?

您可以通过“华辉人力连锁”微信服务号——“享.服务”——“员工补充资料”界面——补充个人资料或银行账户信息。如果需要提交码的可以联系所在单位驻厂客服咨询。

02、如何查看工资条？

薪资到账后可以在7天内登录“华辉人力连锁”微信服务号“享.服务”查工资界面查询，工资条通常在当月薪资到账后上传。

03、工资异常如何处理?

华辉严格按照客户提供的考勤数据计算发放工资，不会克扣员工任何工时。如发薪后发现薪资有异议的，工时问题可以先通过所在客户车间的线组长查询确认，也可以直接联系所在客户的驻厂客服查询，如确实存在客户少提报或多扣除的情况，可以进行补发。

04、辞工流程是什么？

您可以联系所在客户的驻厂客服咨询离职流程，或通过入职时要求加入的华辉员工QQ群每周例行通知查询。

05、上班多久能借支？怎么借支？

入职满7天后可以借支，您可以登录微信服务号“华辉人力连锁”。点击“享.服务”去借支。每周固定日期出账，部分客户借支金额和出账日期有统一规定，具体借支金额和出账日期可以联系所在客户的驻厂客服咨询，也可以通过入职时添加的员工QQ群例行通知查询。（部分单位不提供借支，以所在单位入职时驻厂客服通知为准）

06、自离有工资吗？

自离未办理离职手续无工资发放，您必须联系所在单位的驻厂客服办理完华辉及所在客户的离职手续后才予以发放工资。

07、工资/借支款通知发放了，为什么卡里没有？

1）银行处理放款需要时间，通常的到账时间会在公众号通知放款之后，在出账高峰期因人数较多，会持续出账到晚上20:00之后。

2）可能您提交的账户存在问题，如卡号或开户行错误，或您提供的银行卡是二类卡有额度限制，如果出现这种情况您的款项会被银行退回给公司。公司通常在出账后的3个工作日内收到银行的退回信息，如确认已被退回可重新出账至您的其他账户，在此期间，您可以联系驻厂客服核对您的银行账户信息或提交新的账户信息。

08、怎么联系驻厂？

1）您可以通过查看 “华辉人力连锁” 服务号——“享.服务”——登录个人中心——我的客服，查看您所在客户的驻厂客服信息；

2）您可以通过入职时添加的员工QQ群每周例行通知查看驻厂客服信息。

09、工时/其它费用异常怎么核对？

1）您可以先通过车间线组长核对车间提报的工时是否与实发工时一致，是否存在车间漏提报工时或其他补贴的情况，如果系车间漏提报，确认在什么时候补回，并向所在单位驻厂客服备案；

2）如确认车间提报无异常，可以直接联系驻厂客服查询，确认工时或费用漏算原因，并进行补发。

10、发薪日是哪天？

各单位发薪时间不一，如富士康是7号或者10号发薪，捷普绿点10号发薪，比亚迪22号发薪，伯恩25号发薪等，您在入职时签订的劳动合同和补充协议中均明确规定了所在单位的发薪时间，工资通常会在发薪日的下午到账。

11、各厂区办事处在哪里？

各单位驻厂办公点及驻厂联系方式均可以通过入职添加的员工QQ群每周发出的例行通知查询。

12、住宿费怎么算？

1）富士康的住宿费统一为110元/月，水电费平摊，您可以通过所在宿舍的宿管查询当月的水电费扣款明细；

2）其他单位的住宿费和水电费扣费标准不一，通常情况下您入职时签订的补充协议中会注明，入职时客服也会做详细扣款宣讲。

13、社保怎么查询？

1）您可以关注“深圳人社”微信公众号，办事-掌上办事-我的服务-缴费明细查询；

2）关注“深圳社保”微信公众号，便民服务-个人业务办理-注册或登陆-个人信息查询-缴费明细查询。

14、如何领取华辉办理的银行卡？

如果您所在的单位是华辉统一办理银行卡，通常会在入职后7-10天办理成功，您可以在该段时间内关注员工QQ群通知，会在QQ群内通知领卡时间和地点。

15、发工资后发现住宿费或水电费有误，怎么处理？

您可以先找宿管核对扣费金额与实际扣费是否相符？

如果是宿管所说金额与您扣费金额一致，则可进一步了解是如何计算的，如果是宿管算错，则宿管会安排补回事宜。

16、转正了还能借支吗？

客户正式工或派遣工转正之后工资均是由工厂直接发放，华辉不再提供借支服务。

17、我转正或离职了，还能住宿吗？

转正或离职后原则上不能住公司宿舍，特殊状况可向宿管说明，可住到第二天，第二天需办理退宿手续并搬离宿舍。

18、我住的地方离上班地方太远，怎么处理？

1）到宿管办找到宿管，说明原因，要求进行转宿；

2）填写相应转宿表格；

3）待宿管部统一安排后由宿管通知办理转宿事宜。

19、宿舍期间遇到异常怎么处理？

在宿舍有任何异常，请均第一时间找宿管处理；如未处理或不满意，可以打宿管主管电话（在每个宿舍门上均会有）。

如果在上述问题解答中还不能找到你想要的答案，那就在文末留言吧，小编会及时回复解答大家的疑问！

文章来自微信公众号：华辉人力